Özakt : Quelles ont été tes motivations premières dans la mise en place d'un accompagnement Özakt chez Cevino Glass ?

Thierry Gautier: Nous partions de peu de choses en matière de RSE, même si, dans les faits, nous avions déjà de nombreuses initiatives en place. Nos parties prenantes, qu'il s'agisse de clients, de fournisseurs ou d'autres acteurs, nous adressaient des questionnaires sur ces sujets. Pourtant, nous n'avions pas de politique RSE formalisée, ni de feuille de route claire.

Notre premier contact avec Özakt nous a permis de structurer notre démarche. Nous avons non seulement travaillé à la formalisation de notre politique RSE, mais aussi intégré une étape préliminaire essentielle : réfléchir à notre raison d'être, nos valeurs, notre vision et notre gouvernance. Ce travail était nécessaire car notre entreprise avait évolué en taille et en organisation. Ce qui était vrai il y a dix ans ne l'est plus en 2024, et encore moins en 2025.

Quel a été pour toi le moment le plus marquant de cet accompagnement ?

Sans aucun doute, le séminaire que nous avons organisé en juin 2024. Cet événement a été un temps fort, notamment avec l'atelier consacré à la vision et aux valeurs de l'entreprise. C'était une occasion unique de se retrouver, d'échanger librement et de renforcer la cohésion entre collaborateurs, certains se rencontrant pour la première fois.

Quels ont été les enjeux majeurs que tu as rencontré pendant l'accompagnement ?

Comme dans tout projet de transformation, nous avons rencontré des profils variés : des collaborateurs moteurs, d'autres plus suiveurs, voire passifs. L'adaptation aux nouvelles technologies a également constitué un véritable défi.

Un élément intéressant a émergé du questionnaire collaborateur : une carence en communication interne. Ce point, que je n'avais pas pleinement mesuré, s'est révélé comme un axe de progrès essentiel.

Comment notre accompagnement a-t-il permis la transition de Cevino Glass ?

Sans l'appui d'Özakt, nous n’aurions pas pu avancer dans un temps aussi contraint. Özakt nous a permis de canaliser notre énergie sur notre projet "Verre Demain" dans une période par ailleurs chargée d’actualité, pour finalement tenir un calendrier ambitieux.. Özakt a permis de garder le cap.

Aujourd'hui, dans quelle mesure penses tu que Cevino est différent ?

La transformation est en cours, mais nous avons déjà amorcé des changements concrets. Nous avons activé nos comités métiers, tenu un Comex, et surtout, nous avons clarifié notre raison d'être et formalisé nos valeurs.

Notre gouvernance et notre organisation sont désormais structurées autour d'une feuille de route claire, avec des priorités, des indicateurs et des porteurs d'actions. Nous avons posé les bases d'une politique RSE solide et pérenne.

Aurais tu deux mots pour décrire ce que tu as vécu pendant cet accompagnement ?

Structurant et intense. Nous avons travaillé de manière très rapprochée sur un temps court, ce qui a renforcé la dynamique et l'efficacité du projet.

Pour demain qu'est ce que tu aurais envie de mettre en place, ton rêve pour Cevino ?

Notre priorité est de mettre en musique ce que nous avons décidé : déployer l'organisation et la gouvernance que nous avons définies. Nous avons créé une Direction de la Performance et du Changement, chargée de coordonner les services et de structurer la relation avec nos filiales.

Si je devais formuler un vœu, ce serait de faire de Cevino Glass un référent européen dans notre secteur, une marque employeur reconnue et attractive. Ce n'est pas qu'une question de chiffre d'affaires ou de résultats : nous voulons être une entreprise qui donne envie, que ce soit pour nos clients, nos fournisseurs ou nos collaborateurs. C'est tout l'enjeu de la transformation que nous avons engagée.